Provozní řád
Základní informace
Provozovatel: FOX Dřevoprodej s.r.o Jana Palacha 1195, Nový Bohumín 735 81 IČO: 27815315, DIČ: CZ27815315
Odpovědná osoba: Jan Sikora
Název zařízení: Fitness centrum BOB
Provozní doba: Fitness centrum je otevřeno 24 hodin denně. Změny provozní doby (např. kvůli údržbě) budou včas oznámeny na webových stránkách a na vchodových dveřích.
Vstup a členství
- Povolený vstup:
- Vstup do fitness centra je možný pouze na základě platné členské karty, permanentky nebo denního vstupu;
- Vstup je povolen pouze osobám starším 15 let;
- Osoby mladší 15 let mohou být v prostoru pouze v doprovodu dospělé osoby starší 18 let, která nese plnou odpovědnost za jejich chování a bezpečnost.
- Zakázaný vstup:
- Zakázán je vstup osobám:
- pod vlivem alkoholu, omamných nebo psychotropních látek;
- v podnapilém stavu nebo vzbuzujícím veřejné pohoršení;
- se zjevně nevhodným nebo špinavým oblečením;
- se zvířaty (kromě výjimečných případů jako služební psi).
- Přístupové prostředky:
- Členská karta je nepřenosná;
- Při ztrátě nebo odcizení karty je nutné ihned kontaktovat provozovatele (např. e‑mail, telefon či formulář na webových stránkách);
- Za každou nově vydanou kartu se účtuje záloha 100 Kč, která se vrací při vrácení funkční karty.
Oblečení a hygiena
- Oblečení a obuv:
- Vstup do cvičebních prostor je povolen pouze v čistém sportovním oblečení a v obuvi určené pro cvičení (např. tenisky);
- Venkovní obuv je možno odložit při vstupu do botníku nebo přenést do zamykací skříňky;
- Zakázáno je cvičit boso, v pantoflích, v ponožkách nebo ve venkovní obuvi.
- Ručník a hygiena:
- Při cvičení na posilovacích přístrojích a kardio zařízeních je povinné používat ručník na lavičkách.
Chování a bezpečnost
- Zodpovědnost za zdraví:
- Každý klient cvičí na vlastní nebezpečí a je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav;
- Doporučuje se před začátkem pravidelného cvičení konzultace s lékařem, zejména při srdečních či oběhových obtížích.
- Bezpečné cvičení:
- Používejte pouze hmotnosti odpovídající vaší výkonnosti;
- Při cvičení na hranici výkonu je nutné mít "spottera" (dopomoc) nebo využít zařízení s automatickou zábranou;
- Při práci s činkami a osami je nutné používat pojistné uzávěry;
- Zakázáno je házet činkami, kotouči nebo jiným nářadím.
- Zákazy a omezení:
- Zakázáno je:
- kouřit, používat elektronické cigarety a otevřený oheň;
- konzumovat alkohol a omamné látky;
- vstupovat do fitness centra sám (minimálně 2 osoby);
- přemisťovat posilovací a kardio stroje bez souhlasu provozovatele.
- Vlastní osobní tréninky a skupinové lekce bez smlouvy s provozovatelem jsou zakázány.
- Reakce na výpadky:
- Při výpadku elektrického proudu, vody nebo klimatizace jsou klienti povinni neprodleně opustit všechny prostory fitness centra.
Používání zařízení a pořádek
- Správné používání:
- Používejte zařízení podle návodu, který naleznete na webových stránkách či na samotných strojích;
- Pokud si nejste jisti, jak zařízení použít, kontaktujte provozovatele (např. e‑mail a telefon).
- Po skončení cvičení:
- Každý klient je povinen po sobě uklidit:
- vrátit činky, kotouče a další náčiní na původní místo,
- nechat stroje v původním nastavení (např. sedačku, váhu).
- Zařízení a údržba:
- Provozovatel zajišťuje pravidelnou údržbu, promazávání a čištění strojů podle požadavků výrobce;
- Každý klient je povinen při zjištění závady (např. poškozený stroj, uvolněná část) tuto skutečnost ihned oznámit provozovateli.
Šatny a úschova
- Používání šaten:
- K převlékání a odložení oblečení slouží výhradně šatny;
- Odkládání batohů, tašek, mobilů a cenností mimo skříňky je na vlastní zodpovědnost.
- Šatní skříňky a trezory:
- K úschově oblečení slouží šatní skříňky (mincové zámky);
- Provozovatel neručí za cennosti.
- Při odchodu:
- Před opuštěním centra je nutné:
- vyklidit šatní skříňku a nechat ji odemčenou, (v případě ponechané uzamčené skříňky i po odchodu z fitness centra bude skříňka vyklizena);
- odhlásit se z fitness centra pomocí čipové karty.
Odpovědnost a sankce
- Odpovědnost klienta:
- Každý klient je plně odpovědný za škody na majetku provozovatele (stroje, náčiní, zařízení či šatny) způsobenou porušením provozního řádu.
- Odpovědnost provozovatele:
- Provozovatel zajišťuje bezpečný provoz, údržbu zařízení a úklid podle platných předpisů;
- Za úrazy způsobené porušením provozního řádu nebo přehnaným zatížením provozovatel neodpovídá.
- Sankce za porušení řádu:
- Klient, který poruší provozní řád, může být:
- upozorněn,
- vykázán z centra bez náhrady vstupného,
- v případě opakovaného porušení může být zrušeno členství, zakázán vstup a může obdržet pokutu až do výše 5 000 Kč.
Technika a ochrana osobních údajů
- Kamerový systém:
- Prostor vchodu a cvičební zóny jsou monitorovány kamerami z důvodu ochrany majetku a bezpečnosti;
- Záznamy jsou zpracovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a jsou přístupné pouze oprávněným osobám.
- Zneužití přístupu:
- Neoprávněný vstup (např. podvodným použitím karty, kódu nebo přeskočením brány) bude sankcionován pokutou ve výši 5 000 Kč a může vést k zákazu vstupu.
Závěrečná ustanovení
- Souhlas s provozním řádem:
- Vstupem do fitness centra klient vyjadřuje plný souhlas s tímto provozním řádem;
- Provozovatel si vyhrazuje právo provozní řád kdykoliv jednostranně změnit nebo doplnit.
- Zveřejnění a platnost:
- Aktuální znění provozního řádu je zveřejněno:
- na webových stránkách fitness centra,
- na vývěsce v prostorách fitness centra.
- Provozní řád nabývá účinnosti dnem zveřejnění.
- Stížnosti a kontakt:
- Dotazy nebo stížnosti na provoz, zařízení nebo chování ostatních klientů lze podat:
- e‑mailem na [info@fitnesscentrumbob.cz],
- telefonicky na [+420 725 387 183].
Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Fitness centrum BOB (FOX Dřevoprodej s.r.o.)
- Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztah mezi provozovatelem, společností FOX Dřevoprodej s.r.o., IČO: 27815315 (dále jen „provozovatel“) a zákazníkem (dále jen „klient“).
1.2. Fitness centrum funguje v režimu 24 hodin denně. Mimo provozní dobu recepce Trampolínového centra je provoz zcela bezobslužný.
1.3. Klient vstupem do fitness centra stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a Provozním řádem a zavazuje se je dodržovat.
- Registrace a biometrický přístupový systém
2.1. Vstup do fitness centra je umožněn na základě biometrické identifikace (rozpoznávání obličeje) v kombinaci s čipovou kartou.
2.2. Povinná fotografie: Při první registraci (na recepci nebo on-line) je klient povinen pořídit referenční fotografii obličeje. Bez této fotografie není technicky možné umožnit vstup do bezobslužné zóny.
2.3. Čipová karta: Za fyzickou kartu se hradí vratná záloha 100 Kč, která se vrací pouze v hotovosti na recepci při vrácení funkční karty. Karta i biometrický profil jsou nepřenosné.
2.4. Ověření věku a identity: Vstup do fitness centra je povolen pouze osobám starším 15 let. Klient je povinen při registraci pravdivě uvést datum narození a číslo dokladu totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas).
- Online registrace: Vyžaduje zadání čísla dokladu totožnosti pro dálkové ověření věku.
- Osobní registrace: Pokud klient odmítne uvést číslo dokladu on-line, je povinen provést první registraci osobně na recepci Trampolínového centra, kde předloží doklad k nahlédnutí. Bez ověření věku nebude registrace dokončena a přístupový profil aktivován.
- Druhy členství a platební podmínky
3.1. Služby: Klient může využít jednorázové vstupy (pouze na recepci), vícevstupné permanentky, časová členství (měsíční až roční) nebo kreditní systém.
3.2. Platby: Probíhají on-line (přes webové rozhraní) nebo na recepci v její provozní době.
3.2.1. Jednorázové vstupy: Lze zakoupit pouze fyzicky na recepci Trampolínového centra v 1. patře v provozní době.
3.2.2. Vícevstupné permanentky a časová členství: Lze zakoupit on-line prostřednictvím webových stránek nebo fyzicky na recepci.
3.2.3. Kreditní systém: Klient si může dobít kredit, který následně čerpá na služby fitness centra. Platnost kreditu je 12 měsíců od posledního dobití, pokud není uvedeno jinak.
3.2.4. Členská karta: Vstup je podmíněn vlastnictvím fyzické čipové karty. Za kartu se hradí vratná záloha 100 Kč. Záloha je vratná pouze v hotovosti na recepci při vrácení plně funkční a nepoškozené karty.
3.3. Storno podmínky: Uhrazené platby za vstupy, členství nebo dobitý kredit jsou nevratné.
- Provozní pravidla 24/7
4.1. V bezobslužném režimu je z bezpečnostních důvodů zakázán vstup osamoceným osobám (v prostoru musí být vždy min. 2 osoby).
4.2. Klient je povinen dbát na to, aby při jeho vstupu/výstupu do objektu nevnikla neoprávněná osoba.
4.3. Šatní skříňky: Klient je povinen věci zamykat do skříněk. Provozovatel neodpovídá za cennosti (např. peníze, šperky, elektronika nad 5 000 Kč) vnesené do prostor. Za řádně uzamčené běžné věci odpovídá provozovatel v zákonném rozsahu.
- Reklamace a omezení provozu
5.1. Nefunkčnost karty nebo přístupu řeší klient na recepci v provozní době.
5.2. Kompenzace: Nárok na poměrné prodloužení členství při haváriích či výpadcích (voda, elektrický proud) delších než 24 hodin mají pouze držitelé časových neomezených členství (1–12 měsíců).
- Sankce
